To jest tłumaczenie angielskiego oryginału, udostępnione dla wygody. W razie jakichkolwiek rozbieżności lub sporu rozstrzygająca jest wersja angielska. Przeczytaj oryginał w języku angielskim

Polityka zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 30 października 2026

Nieudane i odrzucone generowania

Jeśli generowanie nie zostanie ukończone (błąd dostawcy, przekroczenie czasu, niedostępny model, blokada przez filtr bezpieczeństwa dostawcy), kredyty za nie automatycznie wracają na saldo Użytkownika. Za prompt odrzucony przez nasze własne mechanizmy kontroli bezpieczeństwa nigdy nie pobieramy opłaty. Wszystkie obciążenia i zwroty są widoczne na koncie Użytkownika. Zwrócone kredyty zachowują datę ważności kredytów, z których pochodzą.

Prawo odstąpienia od umowy

Kredyty są treścią cyfrową dostarczaną niezwłocznie po dokonaniu płatności. Przy płatności Użytkownik wyraźnie zgadza się na rozpoczęcie dostarczania przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy i przyjmuje do wiadomości utratę ustawowego prawa odstąpienia od umowy (wersja 2026-10-26.1: „Wyrażam zgodę na natychmiastowe spełnienie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuję do wiadomości, że utracę prawo odstąpienia od umowy.”; oryginał angielski: "I expressly agree that the credits are delivered and the service starts immediately, before the 14-day withdrawal period ends, and I acknowledge that I thereby lose my right of withdrawal."). Potwierdzamy tę zgodę w e-mailu dotyczącym płatności. Opisane poniżej dobrowolne zwroty obowiązują niezależnie od niej.

Niewykorzystane kredyty

Użytkownik może zażądać zwrotu pakietu kredytów w ciągu 14 dni od zakupu, jeśli nie wykorzystano żadnego z jego kredytów. Należy napisać na adres [email protected] z adresu e-mail przypisanego do konta; pieniądze wracają na pierwotną metodę płatności w ciągu 5-10 dni roboczych.

Częściowo wykorzystane pakiety

Na żądanie zwracamy niewykorzystaną część pakietu kupionego w ciągu ostatnich 14 dni, proporcjonalnie do zapłaconej ceny.

Zwrotom nie podlegają

Wygasłe kredyty (kupione kredyty są ważne 30 dni od zakupu, a bonusowe 30 dni od przyznania; niewykorzystane kredyty wygasają automatycznie i nie są wymieniane na pieniądze), darmowe i bonusowe kredyty, codzienne darmowe generowania oraz wyniki, z których Użytkownik jest niezadowolony z przyczyn twórczych (ukończone zadanie nie może zostać zwrócone, ponieważ zostało opłacone u dostawcy). Konta zamknięte z powodu naruszenia Regulaminu nie podlegają zwrotom ponad to, czego wymaga prawo.

Kontakt

[email protected] · Anna Kryvokhat, os. Jana III Sobieskiego 40/2N, 60-688 Poznań, Poland